Айрин Этцкорн, Алан Сигел — Кратко. Ясно. Просто

Пожалуйста оцените книгу: УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично
Загрузка...
Автор: ,
Перевод:
Год выхода:
Книга из раздела: Зарубежная деловая литература, Личностный рост, О бизнесе популярно, Самосовершенствование
 

О книге
«Айрин Этцкорн, Алан Сигел — Кратко. Ясно. Просто»

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.

Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

Оставить комментарий

Your email address will not be published.


*


Яндекс.Метрика