Михаил Иванов — Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход

Загрузка...

Автор: Михаил Аркадьевич Иванов

Год выхода: 2017

Издательство: Олимп-Бизнес

ISBN:

978-5-9909052-9-0

Книга из раздела: Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Михаил Иванов — Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

М. А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю.

В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения.

Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.