Общение с трудными людьми (Тони Шварц, Эмми Галло, Марк Герзон, Манфред Кетс де Врис, и др. )

Автор: Лиз Кислик, Манфред Кетс де Врис, Марк Герзон, Ребекка Найт, Тони Шварц, Холли Уикс, Эмми Галло

Жанр: Зарубежная психология, Социальная психология

Читает книгу: Андрей Курилов, Людмила Шаулина

Год: 2018

Издательство: Иванов и Фербер, Манн

Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя.

На русском языке публикуется впервые.