Роберта Чински Мэтьюсон — 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый [...]
