Влада Владимировна Колочева

Влада Колочева — Документационное обеспечение управленческой деятельности. Сервис и туризм

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области документационного обеспечения управленческой деятельности, приведена классификация документов, рассмотрены системы [...]

Влада Колочева — Менеджмент качества

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области менеджмента качества, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены этапы работ по разработке и [...]

Влада Колочева, Валерия Назаркина, Сергей Максимов — Транспортная логистика

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области транспортной логистики: рассмотрены задачи транспортно-экспедиционной деятельности и характеристики видов транспорта; [...]

Влада Колочева — Управление качеством услуг

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по [...]

Влада Колочева, Наталья Титова — Формирование и оценка конкурентоспособности предприятий розничной торговли

B учебном пособии изложены основные понятия и определения B области конкурентоспособности предприятий розничной торговли, рассмотрены внешние и внутренние факторы, влияющие на [...]

Влада Колочева — Стандартизация и сертификация в туризме и гостиничном хозяйстве

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области технического регулирования, рассмотрены цели, принципы и задачи стандартизации и сертификации, приведены правила и [...]

Влада Колочева — Основы конкурентоспособности

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области конкуренции и конкурентоспособности, рассмотрены конкурентные структуры рынка и факторы, влияющие на [...]