Керри Паттерсон, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Джозеф Гренни и др. — Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых [...]
