Игорь Рызов, Алексей Пашин — Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

приобрести бумажную книгу

Автор: Алексей Геннадьевич Пашин, Игорь Романович Рызов

Год выхода: 2021

Издательство: Эксмо

ISBN:

978-5-04-117728-7

Книга из раздела: Личностный рост, Маркетинг, PR, реклама, Книги, Литерат.

 

О книге

«Игорь Рызов, Алексей Пашин — Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

– ненавязчиво обрабатывать возражения;

– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

– делать повторные продажи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.