Коллектив авторов — Саммари книги «Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности»
Эксперты в области криминальной психологии, работающие с ФБР и ЦРУ, разработали такую матрицу стилей общения, которая позволит находить общий язык с любым человеком и добиваться целей [...]