Руководства

Любовь Гринберг — Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов

Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу [...]

Павел Толстых — GR: Полное руководство по разработке государственно-управленческих решений, теории и практике лоббирования

Эта книга обобщает более чем десятилетний теоретический и практический опыт автора и является на сегодняшний день наиболее полным исследованием лоббизма в России. Из книги вы узнаете, как [...]
1 195 196 197 198 199 316
Яндекс.Метрика