Марина Майорова — Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Автор: Марина Игоревна Майорова

Год выхода: 2021

Издательство: Альпина Диджитал

ISBN:

9785961441567

Книга из раздела: Управление, подбор персонала, Книги, Лучшие книги

 

О книге

«Марина Майорова — Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни»

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.

Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.