Молли Даффи, Лиз Фосслиен — Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством

Автор: Лиз Фосслиен, Молли Вест Даффи

Перевод: Ксения Игоревна Захарова

Год выхода: 2019

Издательство: Питер

ISBN:

978-5-4461-1346-0

Книга из раздела: Зарубежная деловая литература, Личностный рост, Самосовершенствование, Книги, Лучшие книги

 

О книге

«Молли Даффи, Лиз Фосслиен — Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить себе день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм?

Современная рабочая среда может стать настоящим эмоциональным минным полем с разными центрами влияния и негласными правилами. От нас ждут, что мы будем сами собой, но не до конца. Профессионалами, но не чересчур. Дружелюбными, но не болтливыми. Легче сказать, чем сделать!

Как организационные консультанты и обычные люди мы знаем, каково это, испытывать на работе неудобные эмоции – от легкой ревности и неуверенности до паники и ярости. Игнорировать и подавлять чувства вредно для здоровья и производительности, но и давать эмоциям волю тоже нельзя.

Наша цель – научить вас понимать, какие эмоции выражать, а какие держать при себе, чтобы стать более счастливыми и эффективными.