Наталия Новоселова, С. Сысоева — Оперативное управление в розничной торговле

Загрузка...

Автор: Наталия А. Новоселова, С. В. Сысоева

Год выхода: 2016

Издательство: Питер

ISBN:

978-5-496-01361-1

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Наталия Новоселова, С. Сысоева — Оперативное управление в розничной торговле»

В книге подведены итоги многолетней практической и консалтинговой работы авторов в сфере розничной торговли. Прочитав книгу, вы узнаете:

как разработать или оптимизировать организационную структуру розничного магазина, распределять обязанности и ответственность между должностными лицами и отделами;

как регламентировать бизнес-процессы товародвижения и обслуживания покупателей, прописывать стандарты работы, внедрять их и контролировать выполнение;

как оценивать и контролировать работу персонала розничного магазина.

В книге приводится большое количество документов, взяв за основу которые вы сможете запланировать оптимизацию работы своего магазина.