Олег Чулыгин – Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Пожалуйста оцените книгу: УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично
Загрузка...
Автор:
Год выхода:
Издательство:
ISBN:
9785907470644
Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Книги, Литерат.
 

О книге
«Олег Чулыгин – Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса»

Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.

Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.

Оставить комментарий

Your email address will not be published.


*


Яндекс.Метрика