Тамара Воротынцева — Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип

Пожалуйста оцените книгу: УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично
Загрузка...
Автор:
Составитель:
Иллюстрации: ,
Год выхода:
Издательство:
Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Книги, Литерат.
 

О книге
«Тамара Воротынцева — Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип»

Книга входит в серию «Переписка с клиентом по-человечески», состоящую из 4-х книг. Книги данной серии — практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.

Оставить комментарий

Your email address will not be published.


*


Яндекс.Метрика