Владислав Вавилов — Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

Загрузка...

Автор: Владислав Валерьевич Вавилов

Год выхода: 2017

Издательство: Автор

ISBN:

978-617-7095-35-3

Книга из раздела: Малый бизнес, Маркетинг, PR, реклама, Книги

О книге

«Владислав Вавилов — Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре»

В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.