Стивен Р. Кови

Быть, а не казаться. Размышления об истинном успехе

 

 

 

* * *

Эту книгу хорошо дополняют:

 

Великие мысли

Стивен Кови

 

Номер 1

Игорь Манн

 

Сделай себя сам

Тина Силиг

 

Брать или отдавать?

Адам Грант

 

Без жалости к себе

Эрик Бертран Ларссен

 

Вступительное слово Шона Кови

 

Будущее моего отца, Стивена Кови, было предопределено. Дед владел весьма успешной сетью гостиниц, и конечно же, старшему сыну – моему отцу – надлежало продолжить дело.

Но отец чувствовал тягу к учительству. Тяга была непреодолимой – все в нем взывало к тому, чтобы быть услышанным. И он решил преподавать, чего бы это ему ни стоило. В своих учениках он видел потрясающий потенциал, его снедала потребность дать этому потенциалу воплотиться. Но он не мог забыть о том, чего желал для него дед, и решил с ним поговорить. Однако боялся, что дед его не поймет.

И вот однажды мой отец решился и сказал деду, что на самом деле мечтает стать учителем. Дед ответил: «Прекрасно, сынок. Из тебя получится великий педагог. Честно говоря, я ведь и сам не так уж люблю бизнес». Так доктор Кови и стал университетским профессором, писателем, а по сути – одним из выдающихся мировых мыслителей в таких областях, как лидерство, организационное управление, семейные вопросы. И все потому, что нашел в себе смелость ответить на собственную потребность и обрести собственный голос.

Он и другим помогал обрести свой голос. Однажды я попросил отца дать определение тому, что такое руководство. И он ответил: «Руководство – это способность сообщить другому человеку, в чем состоит его ценность и его потенциал, и сделать это так четко и наглядно, чтобы человек, получив заряд вдохновения, сам разглядел в себе эти качества». Я впервые услышал именно такое определение, и оно меня растрогало. Почему? Да потому что эти слова много говорили о нем самом. Он всегда умудрялся дать мне понять, в чем моя ценность и в чем заключается мой потенциал, даже когда я не видел этого в себе сам. Он заставлял меня чувствовать себя всесильным, чувствовать, что у меня есть важная миссия. И такие же чувства он пробуждал в моих братьях и сестрах и во всех, кто его окружал. Он верил, что у любого человеческого существа есть его собственное предназначение, что каждый из нас бесконечно ценен и обладает необыкновенными возможностями и что каждый из нас уникален.

Мой отец был великим учителем – прежде всего он учил нас своим примером и своими словами. Его взгляды определили всю мою жизнь. Он постоянно говорил мне о том, что существуют только два жизненных пути – жизнь, исполненная истинного величия, и жизнь величия ложного. Истинное величие – это то, что человек представляет собой на самом деле: его характер, цельность, настоящие мотивации и желания. Ложное величие – это популярность, титулы, положение в обществе, слава, состояние и почести.

Отец учил меня не думать о ложном величии и сосредоточиться на величии истинном. Он также говорил о том, что ложное, вторичное величие часто – хотя и не всегда – сопровождает тех, кто добился величия истинного, и что истинное величие уже само по себе является наградой, поскольку дарует мир в душе, ощущение собственной значимости и глубокие, полные смысла взаимоотношения. Эта награда значительно перевешивает те блага, которые приносит ложное величие, – деньги, известность и то эгоистичное, наполненное сиюминутными удовольствиями существование, которое мы так часто называем «успехом».

Эта книга – собрание избранных эссе моего отца. В книгах они никогда раньше не издавались и не так хорошо известны, как другие его работы. Но это – «настоящий Стивен Кови», потому что эти эссе – лучшие образцы его размышлений. Именно поэтому я и мои коллеги сочли необходимым поделиться ими с миром.

Я пишу это предисловие спустя три года после смерти отца. Но его голос – глубокий, проникновенный – сохранился в этих эссе. Готовя их к печати, мы практически ничего не меняли – тексты остались такими, какими были, только что выйдя из‑под его пера. Мы просто расположили их в таком порядке, чтобы получился последовательный рассказ о том, как прожить жизнь, исполненную истинного величия. Некоторые из эссе были написаны, когда отец работал над «Семью навыками высокоэффективных людей», и это потрясающе – наблюдать, как то, что было впервые им сформулировано в этих набросках, превратилось в идеи, изменившие мир бизнеса и жизни миллионов людей. В этой книге вы найдете удивительные и вдохновляющие размышления о том, как от дешевой мишуры того, что зовется «успехом», перейти к жизни осмысленной, полной душевного спокойствия, удовлетворения и мудрости.

Жизнь многих из нас полна проблем, разочарований, неудовлетворенности. Но то, что зачастую выдается за «решение» проблемы, на самом деле – лишь поверхностное средство. Эта книга предлагает настоящее исцеление в мире, где правят аспирин и лейкопластырь.

Мне приходилось сталкиваться с болезненными жизненными испытаниями, и я на собственном опыте убедился, что то, чему меня научил отец – а именно об этих принципах и говорится в книге, – дало мне и моей семье мужество и уверенность двигаться вперед, работать и быть счастливыми. Эти принципы помогут и вам.

 

Предисловие

 

Когда «Титаник» отправлялся в свое первое – и последнее – плавание, на его палубах находилось 614 шезлонгов. Каждое утро команда раскладывала эти шезлонги и расставляла их таким образом, чтобы пассажиры захотели в них погрузиться, понежиться на палубах. Пассажиры были вольны переставлять шезлонги в соответствии со своими желаниями.

Понятно, что когда «Титаник» начал тонуть, никому и в голову не пришло «переставлять шезлонги в соответствии со своими желаниями».

Теперь, когда мы говорим о том, что кто‑то «переставляет шезлонги на “Титанике”», мы имеем в виду совершение бессмысленных и тривиальных действий вместо того, чтобы делать что‑то важное, что‑то, что может изменить жизнь. Потому что это последнее дело в жизни – переставлять шезлонги на тонущем корабле. Последнее – в буквальном смысле.

Но почему тогда это первое, чем занимаются многие из нас?

«Переставлять шезлонги» – означает выдавать видимость за действительность, больше волноваться о внешнем имидже, чем о внутреннем содержании, располагать приоритеты в обратном порядке.

Это то, чем все мы занимаемся. Делаем все шиворот‑навыворот.

А результат? Стрельба мимо цели, разрушенные карьеры, разбитые семьи, плохое здоровье, обанкротившиеся компании, утраченная дружба, жизнь, погребенная под обломками неверных решений.

Именно это и произошло на «Титанике», затонувшем в 1912 году и унесшем с собой 1517 жизней. Требование «Безопасность – прежде всего» оказалось последним в ряду приоритетов. Корабль на полной скорости шел по опасным ледяным полям. Спасательных шлюпок на всех не хватало. Учений по безопасности никто не проводил, поэтому, когда случилась катастрофа, пассажиры понятия не имели, что делать.

История «Титаника» очередной раз подтверждает истинность высказывания Гете: «Наиболее важные дела никогда не должны подчиняться наименее важным».

Сколь многие из нас предпочитают выдвигать на первый план то, что на самом деле ничего не значит?

Сколь многие из нас позволяют собственным интересам брать верх над теми, за кого мы отвечаем?

И как часто мы любезничаем с теми, о ком потом, за их спиной, не стесняемся говорить гадости?

И не бываем ли мы более сердечными и справедливыми по отношению к посторонним, чем к нашим близким – тем людям, которые значат для нас куда больше, нежели чужаки?

И не стремимся ли мы урвать побольше, но отдать поменьше?

Не приносим ли мы долговременный успех в жертву сиюминутному успеху? И неужели мы на самом деле ценим внешний лоск, мишуру успеха (палубные шезлонги) превыше мира в душе и удовлетворения от реальной пользы, которую можем принести (спасение корабля)?

Стивен Кови считал, что истинное величие – это такой успех, который сопровождает настоящий вклад человека. Внешние же атрибуты успеха – положение в обществе, популярность, имидж – это суть величие ложное. Когда вы наблюдаете за поступками и поведением знаменитостей, известных спортсменов, крупных боссов, киноактеров и прочей подобной публики, вы лицезрите блеск ложного величия.

Истинное величие – оно внутри, оно не бросается в глаза. Истинное величие – в самой сути человека. Ложное величие носит внешний характер. Как учил доктор Кови, «Многим из тех, кто обладает ложным величием – то есть общественным признанием своих талантов, – не хватает как раз истинного величия и положительных качеств». И рано или поздно это проявляется в их взаимоотношениях с другими людьми – с партнером по бизнесу, с супругом или супругой, другом или с собственным ребенком, переживающим подростковые проблемы. Вот тут‑то и проявляется истинный характер. Эмерсон однажды сказал: «То, как ты выглядишь, заглушает то, что ты хочешь сказать».

Настоящий жизненный успех приходит тогда, когда жизнь наполнена истинным величием – когда человек руководствуется долгом, честью, достоинством, стойкостью, самопожертвованием и служением, невзирая на материальное вознаграждение и обстоятельства. Таковы естественные, универсальные, нерушимые принципы. Они неизменны для всех, везде и во все времена. Погоня за ложным величием, если не обладаешь величием истинным, ничего не дает. Успешную жизнь на зыбучем песке не построишь, как не построишь ее на внешних атрибутах славы. Построить ее можно только на гранитном основании незыблемых принципов.

Однако ирония в том, что часто – хоть и не всегда – ложное величие сопровождает величие истинное. Люди, наделенные добрыми и положительными качествами, становятся победителями уже потому, что окружающие им доверяют. Их упорный труд, как правило, приносит хорошие и надежные результаты, а порой и процветание. Благодаря своей рабочей этике они завоевывают любовь и преданность. И это естественный итог истинного величия. Хотя, конечно, гарантий не существует: добропорядочные люди, как и все прочие, тоже могут, например, заболеть, их могут преследовать неудачи. Множество хороших, порядочных людей упорно работают всю свою жизнь, однако финансового успеха так и не достигают. Но те, кто стремится к истинному величию, наслаждаются особым чувством удовлетворенности и покоя, которых не могут достичь жаждущие ложного величия, поскольку последние в глубине души понимают, что им не хватает чего‑то очень существенного.

Многие люди путают успех и ложное величие. Они из кожи вон лезут, чтобы получить все то, что будет говорить об их успехе, но не желают признаваться себе, чем они являются на самом деле. Настоящий успех стоит дорого, но платить эту цену они не хотят, поэтому ищут окольные пути, которые позволили бы им добиться успеха без большого труда. Они создают ложное впечатление. Они притворяются друзьями.

Очень многие могут признать, что время от времени и их посещали подобные мысли. Однако отрицательные черты, такие как эгоизм, лень, прокрастинация, нечестность, тоже влекут за собой последствия.

В наш век ложного величия опросы общественного мнения значат куда больше, чем этические убеждения, и внешний лоск имеет намного большее влияние, чем внутреннее содержание. И все же глубоко в душе мы чувствуем, что успешная жизнь – это жизнь в соответствии с принципами, что внешний успех – ничто, если в его основе нет внутреннего успеха. Мы хотим, чтобы наши дети достигли внутреннего успеха. Мы хотим того же и для самих себя. «Согласно опросам Института Гэллапа, более 90 процентов взрослых американцев придерживаются идей честности, демократии, терпимости к представителям других рас и культур, патриотизма, дружбы, семейных ценностей, моральной смелости и Золотого правила нравственности»[1],[2].

У этого интуитивного представления есть и вполне научные основания. Ученые, занимающиеся изучением навыков и выявлением отличительных черт, лежащих в основе успеха, отныне не фокусируются исключительно на уме и таланте: многие видят в качестве основной особенности, ведущей к успеху, именно характер. Возьмем, к примеру, знаменитый проект «Перри», в ходе которого исследователи в течение нескольких десятков лет наблюдали за детьми, чтобы выявить факторы, которые способствовали воплощению их жизненных целей и призвания. Проект стартовал в 1965 году в Мичигане, объектом изучения стали 123 ребенка дошкольного возраста[3]. Ребятишек учили «сосредоточенно выполнять зачастую скучные задания… следовать плану… откладывать вознаграждение». Другими словами, им прививали характер. Спустя полвека эта методика дала себя знать в том, как сложилась жизнь участников проекта. По сравнению с ровесниками из той же среды – а именно из весьма неблагополучного района с преимущественно афроамериканским населением – у них был гораздо более высокий уровень образования, в два раза более высокая трудовая занятость и значительно более высокий доход; при этом их в два раза реже приводили в полицию и арестовывали.

Интересно, что изначально целью проекта «Перри» было поднять IQ детей. Но этого как раз и не произошло, зато произошло другое – значительно вырос их SQ (success quotient) – коэффициент успеха, что лишний раз подчеркивает ценность и значение характера.

Стивен Кови был убежден, что характер – куда более значимый фактор в достижении успеха, нежели талант, ум или обстоятельства. Поэтому он посвятил свою деятельность тому, чтобы люди во всем мире признали эту основополагающую истину и в соответствии с ней меняли свою жизнь. Тысячи и тысячи добились этого с помощью тренингов или просто внимательно изучив его книги. Сегодня этими принципами овладевают совсем молодые люди в школах и колледжах на всех континентах – для них компания FranklinCovey разработала полноценный обучающий курс «Лидер во мне». Результаты можно с полным основанием назвать замечательными, поскольку те, кто занимался по этому курсу, сознают разницу между истинным и ложным величием и учатся жить, добиваясь истинного величия.

Как принципы истинного величия становятся частью нашего существования? Разве характер не заложен в нас от рождения и возможно ли его изменить?

Да, это непросто, но характер можно изменить. Как учил доктор Кови, мы в силах выбирать собственный образ действий. Человеческий характер можно уподобить кулинарному рецепту: чашка наследственных свойств, столовая ложка окружения, несколько унций удачи, но вы вольны решать, что приготовить из этих ингредиентов.

Ключ к успеху в том, чтобы твердо придерживаться незыблемых принципов и прекратить совершать даже краткие вылазки в сторону. Когда ваша цель – не сворачивая двигаться на север, вы следуете стрелке компаса. Любое отклонение – и вы уже бредете куда угодно, только не к северу. Такова жестокая реальность. Реальностью, как и успехом, управляют те же принципы, и когда вы преступаете их, вы страдаете от последствий.

Нарушив один из принципов, вы не обязательно сразу почувствуете вину или даже неловкость. Более того, вы можете ощутить то, что ученые называют «восторгом мошенника», – радость, что все сошло вам с рук. Многие испытывают удовольствие от того, что им удалось смухлевать с налогами, обмануть бухгалтерию, представив липовые счета за командировку, наговорить о ком‑то гадостей. Такие люди чувствуют себя куда выше всех этих жалких простаков, которые не мошенничают и никого не обманывают. Но даже они в глубине души сознают, что нанесли окружающим большой вред – а на самом деле навредили самим себе, потому что подобные действия не проходят бесследно для их характера.

Тому, кто нарушает принципы бережливости и тратит больше, чем следует, грозит нищета. Тому, чьи дурные привычки нарушают принципы, по которым существует его тело, кто неправильно питается и пренебрегает физическими упражнениями, грозят болезни и физическая немощь. У того, кто нарушает принципы доброты и уважения, будет больше врагов, чем друзей.

Конечно же, ни одно из этих последствий не бывает стопроцентно неизбежным. Но если вы взглянете на жизнь сквозь беспристрастный, реалистичный фильтр вероятности, то увидите, что такие последствия настигают очень и очень часто.

Принципы, управляющие вашей действительностью, не подвергаются сомнению. Они находятся за пределами вашего контроля. Им все равно, верите вы в них или нет, – они просто существуют. И потому вы гораздо быстрее преуспеете в жизни, если будете подстраиваться под эти принципы и перестанете пытаться их игнорировать.

Это означает, что вам следует пристальнее взглянуть на свой характер и разобраться, что вас мотивирует. Вам следует перенастроить свои побуждения и черты характера в соответствии с принципами, которые приносят успех; и поработать над такими отрицательными чертами, как склонность к прокрастинации, зависть или эгоизм.

На самом деле непросто зайти в «таинственный сад» жизни, как называет его Стивен Кови, и разобраться, что в нем произрастает. Непросто перенастроить свое существование в соответствии с истинными принципами, но это – единственный путь к настоящему успеху.

Принципы подобны рычагам. Вам вряд ли удастся сдвинуть с места огромный валун, но с помощью рычага вы сможете это сделать. И чем длиннее и крепче рычаг, тем легче вам будет это сделать. Как сказал Архимед, «Дайте мне достаточно длинный рычаг, и я переверну мир»[4]. Такие принципы, как честность, желание помогать и стремление правильно расставлять приоритеты, наделены огромной силой. Лишь упорно и настойчиво применяя эти рычаги, вы можете рассчитывать на то, что вам удастся сдвинуть со своего пути к успеху самые серьезные препятствия – такие недостатки характера, как эгоизм, виктимизм[5] и отступление от истинных приоритетов. Если вы человек прямой, честный, окружающие будут вам доверять. Если вы будете внимательны, а не равнодушны к людям, будете им помогать, то добьетесь лучших результатов и получите от людей больше. Если вы начнете ставить на первое место истинные приоритеты, вам не придется расплачиваться растраченным временем и впустую прожитой жизнью.

В этой книге Стивен Кови рассказывает о том, как пройти важный путь от одержимости ложным величием к сосредоточенности на истинном величии. Он описывает двенадцать рычагов, обладающих большой силой воздействия, – двенадцать принципов, согласно которым живут поистине успешные люди. Вы узнаете, как усвоить эти принципы, сделать их по‑настоящему своими.

Итак, вот они:

 

Цельность

Вклад

Следование приоритетам

Самопожертвование

Служение

Ответственность

Лояльность

Взаимозависимость

Многообразие

Непрерывное обучение

Самообновление

Наставничество

 

Первый рычаг – цельность, состояние, при котором человек един и неделим. Внутренний мир цельной личности не отличается от ее внешнего облика. У цельной личности нет тайных помыслов и скрытых побуждений. Такие люди, как говорил доктор Кови, «полностью интегрировали в свое существование весь набор правильных принципов».

Истинного успеха можно добиться только тогда, когда цель образует единое целое с внутренней сущностью. Как только вы установите для себя такую цель, вы будете способны достичь истинного величия.

Перечисленные двенадцать рычагов помогают перейти от кажущегося успеха к успеху реальному; отбросить глубоко укорененные сомнения и стать уверенным человеком, чувствующим, что в жизни есть твердое основание в виде естественных принципов.

Почему мы говорим о двенадцати рычагах?

Еще в глубокой древности мыслители составляли списки полезных принципов. На память приходят учение Аристотеля о добродетелях и тринадцать добродетелей, о которых писал Бенджамин Франклин. В наши дни выдающийся психолог Мартин Селигман, основываясь на научных экспериментах, выделил двадцать четыре свойства характера, определяющих полноценное существование.

Двенадцать рычагов Стивена Кови – результат исследований, долгой работы и общения с тысячами людей по всему земному шару. Кови считал эти рычаги фундаментальными и непреложными и перечислял их, руководствуясь определенной иерархией. Как уже говорилось, цельность – это основа истинного успеха вместе с вкладом – тем значимым и позитивным наследием, которое мы оставляем после себя. Следование приоритетам позволяет нам создавать этот вклад, не распыляясь на мелочи.

Добиться того, что станет истинным наследием, невозможно без самопожертвования. Служение людям означает необходимость подняться над собственным «я» и почувствовать вкус истинного успеха.

В современном мире все чаще и чаще пренебрегают естественным принципом ответственности. Никто не хочет брать на себя ответственность за собственный успех. Различие между теми, кто обладает истинным величием, и теми, чье величие ложно, становится совершенно очевидным, когда приходится держать ответ за провалы и неудачи: обладающий истинным величием делает шаг вперед и, ни на кого не перекладывая своей вины, берет ответственность на себя.

Лояльность – естественное последствие служения. Исповедуя принцип служения, вы выстраиваете глубокие и равноправные отношения с другими людьми. Вы взращиваете в себе доверие к людям, и в них растет доверие к вам. С доверием тесно связан и принцип взаимозависимости – это такая же константа, как закон гравитации. Любое действие имеет последствия. Последствия проявляются в каждый момент вашего существования, и баланс действий и последствий может быть позитивным или негативным. К вам относятся так, как вы относитесь к другим. Когда вы подрываете доверие, тем самым вы побуждаете подорвать доверие по отношению к себе. Расплата может прийти не сразу, но платить все равно придется.

Если вы хотите, чтобы ваш успех был максимальным, вы должны ценить многообразие. Чего бы вы ни коснулись – биологии или бизнеса, политики или производства, – всюду царит один и тот же закон природы: различия побеждают единообразие. Как говорил Стивен Кови, «если у двух человек одно и то же мнение, один из них становится лишним». Научившись ценить движущую силу многообразия, которое привносят в жизнь другие люди, вы сделаете еще один шаг по пути к успеху.

Без непрерывного обучения и самообновления вы рискуете впасть в стагнацию. Человек обновляется, когда занимается спортом, читает, проводит время с теми, кого любит, занимается духовными практиками, например медитацией. И в заключение следует сказать, что вы лучше усвоите принципы истинного величия, наставляя других – то есть не только служа личным примером, но и обучая.

Все вместе двенадцать рычагов делают жизнь проще, но плодотворнее. Используя их, вы укрепляете свой характер и влияние на других. На вашем жизненном пути еще встретятся громадные валуны, но ваши попытки сдвинуть их уже не будут тщетными.

Двенадцать рычагов отнюдь не являются итоговой суммой всех принципов успеха – существует и множество других. Но эти рычаги незаменимы и необходимы. Без них невозможно по‑настоящему преуспеть. Эта книга поможет вам понять, что нужно сделать, чтобы они стали неотъемлемой частью вашей сущности.

Истинное величие – естественное следствие применения этих рычагов.

В добром действии заключена великая сила.

Понимающий друг имеет огромное влияние.

Ответственный работник наделяется все большей и большей ответственностью.

У цельной личности мощные моральные мышцы.

Как говорил Стивен Кови, «…Если вы хотите, чтобы ваш брак был счастливым, излучайте позитивную энергию и не прибегайте к негативной энергии. Если вы хотите, чтобы ваш ребенок‑подросток был более приятным в общении и сговорчивым, сами станьте более понимающим, сочувствующим, последовательным и любящим родителем. Если вы хотите большей свободы действий на работе, станьте более ответственным, отзывчивым и активным сотрудником. Если вы хотите, чтобы вам доверяли, будьте надежным. Если вы хотите добиться того, чтобы ваш талант признали, сфокусируйтесь на истинном величии характера».

Влияние Стивена Кови – это явление глобального характера. Начало ему было положено публикацией в 1989 году книги «Семь навыков высокоэффективных людей» – с тех пор миллионы руководителей, педагогов и семей во всем мире черпают в словах доктора Кови вдохновение и поддержку. Если его идеи кажутся вам знакомыми, это потому, что его язык стал языком нашего времени. Такие фразы, как «быть проактивным», «думать в духе выиграл/выиграл», «сначала стремиться понять, потом – быть понятым», определили культуру, в которой мы живем.

Однако вклад Стивена Кови гораздо больше, чем книга «Семь навыков». Издатели книги, которую вы держите в руках, изучили десятки опубликованных доктором Кови статей и выбрали те из них, в которых наиболее четко выражались его взгляды на принципы успешной жизни. Некоторые из этих статей ранее были недоступны широкому кругу читателей. И мы уверены, что размышления Стивена Кови помогут вам изменить вашу жизнь: она станет не просто хорошей, она станет великой.

 

Коллеги доктора Кови

 

 

I. Как достичь истинного величия

 

Глава 1

Тайная жизнь

 

Стоит посмотреть под правильным углом, и вы поймете, что весь мир – это сад.

Фрэнсис Ходжсон Бернетт[6]

 

Любой из нас проживает три жизни – публичную, частную и тайную. Тайная жизнь – это жизнь вашей души, где скрыты ваши истинные побуждения, самые заветные желания. Но эта жизнь – еще и источник истинного величия. Если набраться смелости и исследовать свою тайную жизнь, можно честно проанализировать самые глубокие мотивации. Вы готовы переписать эти мотивации, создать их новый вариант, чтобы заново построить жизнь в соответствии с основополагающими принципами настоящего успеха?

Тайная жизнь – ключ к истинному величию.

Как‑то в Нью‑Йорке я посмотрел на Бродвее пьесу «Таинственный сад». Пьеса особенно меня взволновала, потому что накануне умерла моя мать.

Это был мюзикл – история девочки, чьи родители умерли в Индии от холеры. Девочку отправили в Британию к дядюшке, владевшему большим поместьем. Старый дом был полон романтики. Неугомонная девочка исследовала все уголки поместья и обнаружила дверь в волшебный таинственный сад, где было возможно все.

Впервые попав в этот сад, девочка увидела его безжизненным, совсем как своего кузена – мальчика, прикованного болезнью к постели, или как дядю, все еще горюющего по любимой жене, которая умерла при родах. Следуя законам и принципам природы, она посадила в почву семена и привнесла в сад новую жизнь. Как только корни растений отогрелись ее теплом и сад начал цвести, поменялась и жизнь семьи – произошло это всего лишь за несколько месяцев.

За долгие годы своей работы я неоднократно наблюдал такие превращения, совершенные проактивными людьми, которые следовали принципам величия и в тайной, и в частной, и в публичной жизни.

На следующий день после мюзикла я вернулся домой, чтобы держать речь на похоронах матери. Я упомянул о «Таинственном саде», потому что для меня и для многих других дом матери был тем самым таинственным садом, где мы могли укрыться и напитаться настоящим добром. Для моей матери все в нас было хорошим, а все хорошее – возможным.

 

Три жизни

 

В публичной жизни нас видят и слышат коллеги, помощники и другие люди. В частной жизни мы общаемся с супругами, членами семьи, близкими друзьями. Наша тайная жизнь – это составляющая первых двух.

Тайная жизнь – источник мотивации для публичной и частной жизни. Однако очень многие люди никогда не заглядывают в нее. Их публичная и частная жизнь в основном определяется окружением или давлением обстоятельств. Они никогда не используют уникальный дар самосознания – окно в тайную жизнь, позволяющее взглянуть на себя со стороны.

Чтобы исследовать свою тайную жизнь, требуется смелость отвернуться от социального зеркала – от того отражения, которое демонстрирует человеку общество, но которое имеет мало общего с его внутренней сутью. Мы привыкли к тому, какими видим себя в социальном зеркале, поэтому нередко стараемся избежать самоисследования. Мы впустую тратим время на фантазии и поиск рациональных объяснений. Но когда наши мысли движутся в таком русле, мы почти не ощущаем ни цельности, ни надежности, ни безопасности.

 

Изучите свои мотивы

 

Решающий момент в моей жизни наступает тогда, когда я заглядываю в свою тайную жизнь и спрашиваю себя: «Что я об этом думаю? Что, по моему убеждению, верно и справедливо? Что может меня мотивировать?» Я глубоко погружаюсь в свою тайную жизнь и изучаю свои мотивы. «Минуточку, – говорю я себе. – Это моя жизнь. Я волен выбирать, на что тратить время и силы. Я сам могу решать, стоит ли мне встать пораньше и заняться физическими упражнениями, рассердиться или нет, прийти к соглашению с тем или иным человеком или нет. Я сам могу выбирать, что меня мотивирует».

Один из самых волнующих даров тайной жизни – способность сознательно выбирать свои мотивы. До тех пор пока вы не определитесь, что именно вас мотивирует, вы не сможете жить той жизнью, какой хотели бы. Мотивы и побуждения – корни самых глубоких желаний. И вопрос заключается лишь в том, какие из них вы выдвинете на первый план.

Когда я попадаю в сложную, запутанную ситуацию, я устремляюсь в свою тайную жизнь. Я смотрю на себя и спрашиваю: «Что я буду делать: продолжу придерживаться правильных принципов или поддамся требованиям ложного величия?»

Научившись быть проактивным в исследовании тайной жизни, я смог найти путь к осознанности, воображению, сознательности и использовать свободную волю при выборе мотивов.

Например, размышляя о карьере, вы можете спросить себя: «Итак, что мною движет?» Натан Элдон Таннер, бывший спикер Законодательного собрания Альберты[7] и бывший член кабинета министров, однажды сказал: «Прежде чем принять серьезное карьерное решение, я всегда обращался к своему сердцу и спрашивал: “Готов ли я к тому, чтобы делать все, как надо? Заняв эту позицию, смогу ли я сохранить свои приоритеты?” Я задавал себе эти вопросы до тех пор, пока не находил на них ответы». Придя к определенному решению, Таннер снова смотрел на то, что ему предстояло сделать, и говорил себе: «Я возьмусь за эту работу, только если своими действиями я смогу создать то, что считаю для себя самым ценным». Таннер стал одним из самых уважаемых людей в своей стране.

Мне довелось встретиться с этим великим человеком лишь однажды, когда я работал в комитете по подбору кандидатов на должность президента университета. Я вошел в его кабинет, он встал, обошел стол, сел напротив меня и спросил: «В чем, вы считаете, я должен разобраться?» Он выслушал меня с большим и искренним вниманием и после этого произнес: «Я хочу, чтобы вы знали, насколько глубоко я вас уважаю». Эти слова произвели на меня неизгладимое впечатление.

Люди, которые регулярно исследуют свою тайную жизнь и подвергают анализу свои мотивы, обладают способностью читать чужие души, они могут поставить себя на место другого человека, вдохновить его, дать ему почувствовать свою ценность и цельность.

Здоровая, полноценная тайная жизнь обогащает жизнь частную и публичную. Например, готовясь к выступлению, я зачитываю вслух любимое рассуждение, которое помогает мне прояснить мои мотивы и вдохновляет меня. И я теряю всякое стремление произвести впечатление. Моим единственным желанием остается служение. И когда я, движимый этим мотивом, выхожу к аудитории, то чувствую уверенность и внутреннее умиротворение. Я чувствую себя настоящим и ощущаю любовь к людям.

Руководители, которых мне приходилось консультировать, говорили: «Впервые за много‑много лет я заглянул в свою душу. Я увидел себя словно впервые и решил, что отныне моя жизнь будет другой. Я постараюсь не отступать от того, во что я на самом деле верю». В течение всех этих лет я получал письма от людей, они писали: «Ваши принципы изменили меня. Раньше я об этом не очень‑то задумывался, но теперь они созвучны мне». А все потому, что эти принципы и так существовали в их тайной жизни.

И все же большинство из нас проводят жизнь в суете, не находя времени заглянуть в свою тайную жизнь, в таинственный сад, в котором мы можем создавать истинные произведения искусства, открывать великие истины, в тот сад, который обогащает все стороны нашей публичной и частной жизни.

Здоровая тайная жизнь – это ключ к истинному величию.

 

Аффирмации[8]

 

Аффирмации – основа здоровой тайной жизни. Установки, исходя из которых вы обращаетесь к самим себе и к окружающим, – наиболее важные аспекты общения.

Настоящая аффирмация имеет пять характеристик.

• Она личная, то есть идет от первого лица.
• Она скорее позитивная, чем негативная, то есть говорит о том, что хорошо и правильно.
• Она составлена в настоящем времени, то есть сформулирована именно сейчас или может быть сформулирована именно сейчас.
• Она визуализирована, то есть вы ясно представляете ее мысленным взором.
• Она эмоциональна, то есть отражает ваши истинные чувства.

 

Приведу два примера аффирмаций, иллюстрирующих эти пять принципов.

Гиперреакция. Представьте себе родителя, который, чересчур остро отреагировав на чепуховую ошибку ребенка, решает, что у него есть шанс стать лучше. То есть он принимает решение вести себя в стрессовых ситуациях мудро, с любовью, справедливо, терпеливо и сохраняя самообладание. И тогда он записывает это решение в виде аффирмации:

«Мне (личное) приятно (эмоциональность) реагировать (настоящее время) на усталость, стресс, давление или разочарование (визуализация), сохраняя самообладание, мудрость, твердость, терпение и любовь (положительный настрой)».

Прокрастинация. Представьте себе человека, который желает избавиться от привычки к прокрастинации. Поскольку этот человек постоянно откладывает все на потом, его жизнь полна кризисов, поэтому в качестве цели он выбирает поведение, при котором не будет зависеть от обстоятельств и ориентироваться на результат. Его аффирмация выглядит следующим образом: «Возможность быть хозяином самому себе, управлять своей судьбой, потратив ради этого время на планирование, следовать плану и делегировать некоторые обязанности другим воодушевляет меня и приносит радость».

 

Сила самовнушения

 

Норман Казинс, автор книг «Анатомия болезни»[9] и «Человеческие возможности» (Human Options), своим примером продемонстрировал, как сила самовнушения позволяет высвободить зачастую никак не используемую эмоциональную энергию.

Примерно через неделю после возвращения из зарубежной поездки Казинс утратил способность двигаться – он не мог пошевелить ни шеей, ни ногами, ни руками, ни даже пальцами. В больнице у него диагностировали серьезное заболевание соединительных тканей. Врач сказал: «Ваш шанс на полное выздоровление – один к пятистам».

Какое‑то время Казинс позволял врачам делать с собой все, что те считали нужным. Его в изобилии накачивали лекарствами, регулярно брали анализы и прочее и прочее. Нескончаемые медицинские процедуры и неблагоприятный прогноз заставили Казинса много о чем подумать. Позже он писал: «Я понял, что если хочу стать тем одним из пяти сотен, то не должен быть пассивным наблюдателем».

Зная о том, что негативные эмоции отрицательно влияют на процессы в организме, Казинс задался вопросом: «А могут ли позитивные эмоции, в свою очередь, оказывать положительный эффект? Имеют ли любовь, надежда, вера, счастье, уверенность в своих силах и воля к жизни терапевтическую ценность?» В результате он сформулировал план добычи положительных эмоций. План включал в себя помощь профессионалов, а также смех и любовь близких.

Казинс выписался из больницы, снял номер в гостинице, нанял сиделку и целыми днями смотрел комедии и фильмы братьев Маркс. Через некоторое время он заметил, что десять минут утробного хохота обеспечивают ему два‑три часа спокойного сна – впервые за несколько месяцев он не мучился от боли. Он обнаружил, что ум – это лекарь, который всегда с тобой, и неисчерпаемый кладезь лекарственных средств.

Недели шли за неделями, Норман Казинс становился все крепче. С годами крепла его способность двигаться. Вопреки скептицизму тех, кто твердил, что предпринимаемые им усилия не имеют никакого отношения к его выздоровлению и что его эксперимент – это нечто вроде плацебо, Казинс твердо верил в то, что его опыт доказывает: воля к жизни и сила самовнушения способны высвободить огромную внутреннюю энергию.

 

Три полезных упражнения

 

Я обнаружил, что процессу самовнушения хорошо помогают три упражнения.

1. Использование техник релаксации при создании аффирмаций. Аффирмации не дадут эффекта в повседневной суете. Разум и тело должны успокоиться и снизить темп. Сделать это помогает расслабление. Когда вы пребываете в глубоко расслабленном состоянии, ваши мозговые волны замедляются и вы легко поддаетесь внушению. Визуальные и эмоциональные установки помогают глубоко укоренить в себе идеи и образы.

Существует множество техник релаксации. Одна из лучших – сознательно напрягать отдельные группы мышц, а затем расслаблять их. Еще один способ: мысленно расслабиться до такого состояния, когда становишься мягким и податливым, как тряпичная кукла. Или представить себе, что мышцы слабеют и все тело тяжелеет – сначала ступни, затем ноги, торс, руки, шея, спина, лицо.

Мозговые волны замедляются в момент пробуждения и перед отходом ко сну. Именно это время считается лучшим для самопрограммирования. Я использовал принципы релаксации, прививая установки своим детям, и получал поразительные результаты.

2. Повторение – путь к успеху. Если вы хотите использовать аффирмации, чтобы инициировать перемены или подготовиться к определенным событиям, вы должны повторять их вновь и вновь.

Проговаривайте необходимые установки вслух, визуализируйте их, чувствуйте их. Пусть они станут частью вашего «я». Помните: вы сами себя программируете. Вы изменяете ранее написанные для вас сценарии. Вместо того чтобы продолжать жить по сценариям, созданным для вас родителями, друзьями, обществом, окружением, наследственностью, вы начинаете жить по новым сценариям, которые выбираете для себя сами. Повторяя установки, вы растете и меняетесь.

3. Использование воображения и визуализации, чтобы увидеть перемены. Чем больше деталей вы увидите своим внутренним взором, чем четче и ярче они будут – цвет штор в вашем кабинете, ощущение пола под босыми ногами, открытый ежедневник на рабочем столе, табель об успеваемости дочери, – тем меньше вы будете смотреть на свою мечту со стороны и тем больше будете к ней стремиться. Чем больше органов чувств вы задействуете в визуализации изменений, тем выше шанс, что вы действительно перепишете сценарий собственной жизни. Как часто многие из нас пренебрегают этим мощным творческим инструментом!

Слишком большое место в нашей жизни занимают воспоминания и слишком малая роль в ней отводится воображению – в нашей жизни много того, что есть и что было, но недостаточно того, что может быть. Это все равно что вести автомобиль, глядя только в зеркало заднего вида.

Космонавты в рамках подготовки проводят долгие часы в симуляторах, программируя свои разум и тело на выполнение непривычных им задач. Столкнувшись в космосе с новыми обстоятельствами, они невероятно эффективно решают нестандартные задачи, поскольку получили в симуляторах нужный опыт. В ходе тренировок воображение и творческое мышление подарили им ментальные образы событий, которые могли произойти с ними в будущем. Их сознание, не скованное цензурой повседневности, было свободным, а потому гибким и легко адаптирующимся – поистине креативным и инновационным.

Чтобы ваша жизнь была полна смысла и значимости, ежедневно практикуйте самовнушение в своем таинственном саду.

 

Практические советы

 

• Подумайте о ведении дневника, в котором вы могли бы фиксировать свое восхождение к истинному величию. Многие из практических советов, которые вы встретите в этой книге, будут побуждать вас записывать свои мысли и составлять письменные планы.
• Запишите в дневник ответы на следующие вопросы.
• Как вы следовали за ложным величием в ущерб истинному величию?
• Что, по вашему глубокому убеждению, хорошо и правильно?
• Какие у вас глубинные этические убеждения?
• Что, по вашему мнению, вам следует сделать со своей жизнью?
• Один из самых волнующих даров «таинственного сада» – способность сознательно выбирать свои мотивы. Какие из ваших мотивов вам надо изменить? Запишите свои лучшие побуждения, а также то, что вы можете сделать, чтобы воплотить их в жизнь.
• Продумайте шаги к созданию хорошей жизненной установки. Запишите то, что вы обычно говорите себе, то, на что обычно себя настраиваете. А теперь перепишите этот сценарий. Какую положительную установку вы можете себе дать? Что есть хорошего или даже великого в вас самих и в том вкладе, который вы можете сделать?

 

 

Глава 2

Характер: источник истинного величия

 

Характер – это то, что мы делаем, когда думаем, что на нас никто не смотрит.

Джексон Браун[10]

 

Характер, или то, что мы собой представляем, в конечном счете куда важнее компетентности – или того, что мы умеем делать.

Я настаиваю на превосходстве характера. Конечно, важно и то и другое, однако характер – это основа. Все остальное строится на этом краеугольном камне. Даже самая лучшая структура, система, стиль и навыки неспособны компенсировать недостатки характера.

Я также верю в то, что мужество следовать своим принципам и чуткость к другим людям – это главные строительные материалы эмоциональной зрелости и что эмоциональная зрелость лежит в основе всех решений и всех взаимоотношений.

По своей сути истинное величие – это вопрос характера.

Эмоционально зрелый человек более эффективен. Он обладает здоровым эго, относится к другим с истинным уважением, сохраняет баланс между следованием своим принципам и чуткостью.

 

Зрелость – баланс между мужеством и чуткостью

 

Впервые я услышал об этом от своего преподавателя в Гарвардской школе бизнеса. Его звали Грант Саксениан, и в то время он работал над докторской диссертацией, посвященной этому вопросу.

Он говорил нам: эмоциональная зрелость – это способность смело высказывать свои чувства и убеждения и при этом уважать чувства и убеждения других людей.

Меня потрясла эта истина, но еще большее впечатление произвело то, как он ей следовал. Например, когда мы начали изучать статистику, Грант заявил, что в статистике не силен и будет учиться вместе с нами. Мы струсили, поскольку соревновались с другими студентами и группами и вскоре должны были держать общий для всего курса экзамен, поэтому ради самозащиты отправили делегацию к декану, чтобы попросить его назначить нам другого преподавателя статистики. Да, нам очень нравится мистер Саксениан, заявили мы декану, но из‑за его незнания статистики мы будем отставать от других студентов и покажем плохие результаты на экзамене. Декан ответил: «Ну что ж, тогда вам просто придется постараться получше». Мы вернулись к Гранту, который раздобыл для нас несколько пособий, и засели за учебу. По сути, мы учили друг друга. И что же? На экзамене наша группа – а всего их было восемь – показала второй результат.

Я убежден, что мы добились этого потому, что именно Грант помог нам понять, что надо делать. Он продемонстрировал нам, что мужество вкупе с чуткостью – вот качества, которыми обладают все истинные лидеры. Он словно развернул перед нами историю лидерства и показал, что все по‑настоящему великие лидеры были эмоционально зрелыми и в равной степени сочетали мужество с чуткостью.

Я протестировал эту идею по‑своему. Обратившись к истории теории управления, к теории межличностных отношений и к теоретическим основам психологии, я обнаружил те же понятия. Например, теория трансакционного анализа, которую Томас Харрис популяризировал в своей книге «Я – О’кей, ты – О’кей»[11], выросла из работы Эрика Берна «Игры, в которые играют люди» и трудов Зигмунда Фрейда по психоанализу. Что означает фраза «Я – О’кей, ты – О’кей», как не баланс между мужеством и уважением, чуткостью? Во фразе «Я – О’кей, а ты – не О’кей» смелость присутствует, но нет уважения и понимания другого. Фраза «Я – не О’кей, ты – О’кей» предполагает отсутствие сильного эго, отсутствие мужества. А фраза «Я – не О’кей, и ты – не О’кей» говорит об отсутствии как мужества, так и чуткости.

Затем я перешел к изучению исследований великих теоретиков Роберта Блейка и Джейн Моутон[12], которые рассматривали успех в двух измерениях: «Вы ориентированы на задачу или вы ориентированы на людей?» Некоторые люди слабы в одной области, некоторые слабы в обеих. Идеалом, конечно, является высокая степень ориентации на людей вместе с высокой степенью ориентации на задачу. Другими словами, высшая степень мужества – довести задачу до выполнения, проявляя к людям истинное уважение и понимание.

Подход «выиграл/выиграл», по сути, говорит о том же: уважение к себе позволяет выигрывать, но при этом вы должны позволить выигрывать и другим. Если вы синергичны, если объединяете свою силу с силой других людей, вы создаете лучшие результаты в постановке задач, решениях, стратегическом партнерстве, взаимоотношениях между клиентами и сотрудниками. Подход «выиграл/проиграл» – признак высокого уважения к себе, но недостатка уважения к другим и непонимания их ситуации. Подход «проиграл/выиграл» предполагает низкую степень уважения к себе и высокую – к другим.

Я изучил и другие психологические теории и обнаружил, что все они сфокусированы на тех же двух факторах. Иногда вместо «мужество» пишут «авторитет», «уверенность», «практичность» или «сила духа». «Чуткость» могут называть «эмпатией» или «добросердечием». Тот же баланс я обнаружил в великой философской и религиозной литературе: «Относитесь к людям так, как хотите, чтобы они относились к вам» – в этом выражается дух синергии.

И в заключение я побеседовал со многими лауреатами Национальной премии качества Малкольма Болдриджа, которой награждают людей и организации, добившиеся решительного улучшения качества продукции или сервиса. Я задавал им один и тот же вопрос: «Что было для вас самым трудным?» И они всегда отвечали: «Отказаться от полного контроля». Их ответ можно расшифровать следующим образом: «Нам потребовалось создать синергичные взаимоотношения со всеми заинтересованными лицами. Мы должны были поверить в других, по‑настоящему, глубоко, а не на словах. Нам пришлось научиться быть мужественными и сильными в выражении нашей точки зрения».

Обладатели премии Болдриджа научились «думать в духе «выиграл/выиграл», «сначала стремились понять, потом – быть понятыми» и «достигали синергии» (то есть овладели четвертым, пятым и шестым навыками из «Семи навыков»). Применяя эти навыки, они достигли нового видения, открыли новые способности и новые возможности, установили новые партнерские отношения и связи, а также повысили креативность. Все это произошло благодаря глубокому постижению духа «выиграл/выиграл» и родилось из баланса мужества и чуткости.

 

Лучшие результаты и взаимоотношения

 

Баланс между мужеством и чуткостью – хороший способ достичь более высоких результатов и улучшить взаимоотношения. Без такого баланса первое рискует затмить собой второе. Например, однажды я работал с президентом крупной организации, человеком, ориентированным на решение задачи. Когда ему требовалось добиться результата, он мог очаровать любого, но делалось это только ради достижения определенной цели. Задача определяла отношения. Другими словами, выстроив взаимоотношения, он тут же переходил к решению задачи. Но я знал и других людей, представлявших собой прямую его противоположность. Для них взаимоотношения были настолько важны, что ради их построения они использовали задачу.

В поисках факторов, которые могли бы содействовать процветанию в бизнесе, один из выдающихся гарвардских психологов Дэвид Макклелланд разработал теорию трех групп первостепенных мотивов. Он раздавал тем, кто претендовал на ту или иную должность, картинки и просил их придумать на их основе истории. Выслушав историю кандидата, Макклелланд создавал его психологический профиль и сообщал работодателю, подходит ли он для той или иной работы. Макклелланд предлагал классифицировать людей в соответствии с их потребностями во власти, причастности и достижениях. То есть его интересовала концепция внутренней мотивации. Характер он определял как критический фактор долговременного успеха.

 

Характер превыше компетентности

 

Даже если человек получил хорошее образование, но не достиг эмоциональной зрелости, со временем его способности могут превратиться в его недостатки. Например, ориентированный на решение задач президент, о котором я рассказывал выше, в результате до такой степени истощил свой социальный капитал в совете директоров, что утратил на него всякое влияние. Совет директоров больше не поддерживал президента, поскольку его члены чувствовали, что ими манипулируют. Так что со временем все встало на свои места.

Знания и способности не заменят характер, но образование зачастую нацелено на то, чтобы дать компетентность, но не характер.

Чем вы можете ответить на столь важную потребность в развитии характера?

Узнайте, что думают о вашем характере те люди, от которых зависит ваш успех. Воспользуйтесь методом 360 градусов, который дает надежную, научно обоснованную, систематическую информацию и о деловых, и о личных качествах. Метод 360 градусов предполагает получение отзывов о вас от всех стейкхолдеров[13] – работников, клиентов, руководителей, коллег. Эти отзывы могут вас удивить: «Боже мой! А у меня, оказывается низкие баллы в формировании команды и во взаимозависимости, даже притом что по части продуктивности у меня все в порядке. Что мне стоит сделать?» Получив такой отзыв, человек понимает, что ему следует поработать над развитием характера, и может призвать на помощь свои ресурсы – семью, друзей, коллег, церковь, группы поддержки.

 

Скромность и мужество: источники всех добродетелей

 

Я считаю скромность матерью всех добродетелей, поскольку скромность помогает нам строить жизнь на основе принципов. Скромность помогает нам видеть, что наш характер нуждается в развитии. Скромность помогает нам понимать других людей. Отцом же всех добродетелей я называю мужество. Мужество и уважение помогают нам стать завершенной, цельной личностью. Карл Юнг говорил, что мы достигаем индивидуации[14] – неповторимой, устойчивой, единой личности – лишь в зрелом возрасте. Люди проходят через разные фазы индивидуации. Для становления личности требуется немалый жизненный опыт, приходится много раз и разными путями обходить выстроенное здание, пока не заметишь, где оно просело, а где покосилось в результате прошлых ошибок, и только так постепенно прийти к интеграции внутреннего характера.

Вот почему для строительства сильного характера требуется терпение. Люди, которые начинают с малого и каждый день работают над собой, памятуя о высоких принципах, непременно начинают распространять свое влияние, пока не превратятся в образцы настоящего характера и в результате – в наставников и учителей для других. Такие люди становятся катализаторами перемен и Переходными Личностями, способными разорвать циклы негативного поведения в своих семьях, организациях или сообществах.

Приведу пример. У меня был опыт общения с руководителями одной международной компании. Их всерьез беспокоил тот факт, что многие из сотрудников характеризовались высоким уровнем компетентности, но низким уровнем внутренней культуры. Другими словами, они были толковыми хамами. «Это проявляется в том, как мы встречаем людей, как заводим с ними партнерские отношения, как мы их вознаграждаем. У нас царит культура низкого доверия. Так что нет ничего удивительного, что лучшие умы стремятся от нас уйти. И никто ничего не знает о своем будущем – все гадают на кофейной гуще. Мы слишком отдалились от своих собственных принципов», – говорили они.

В конечном счете культура зависит от характера. Да, мы позволяем силам, разрушающим характер, действовать, и действовать до той поры, пока от изначального характера основателей компании не остается ничего, пока мы не перестаем быть теми, кто создает программы, и не превращаемся сами в программы. И тогда с помощью рычагов истинного величия мы должны начать процесс перепрограммирования.

 

Создание новых программ

 

Как можно перепрограммировать себя? Что ж, часто так бывает, что сначала нам приходиться смириться с поражением, нанесенным обстоятельствами, такими как невозможность достичь желаемых результатов или потеря ресурсов; кризисами, когда мы не можем полностью воплотить свои стремления, или неудачей во взаимоотношениях с коллегами, супругами, детьми. Тогда мы более охотно соглашаемся с тем фактом, что универсальные принципы, такие как уважение, сочувствие, честность и доверие, действительно являются руководящей и направляющей силой. Мы охотнее принимаем ответственность за то, кем и чем мы являемся, и быстрее осознаем необходимость развить в себе прочное ощущение миссии и жить в соответствии с этим ощущением, что, в свою очередь, вносит свой огромный вклад в формирование цельности. В конечном счете то, что мы собой представляем (наш характер), и есть основной компонент успеха.

Я убедился на собственном опыте, что единственный способ достичь идеального баланса между компетентностью и характером – жить по совести, руководствуясь правильными принципами. И если я проявляю слабость характера или недостаток компетентности, то обычно вижу последствия своих ошибок уже через несколько часов или дней – нарушается цельность моей жизни.

Скорее всего, вы читали об актерах, которые рассказывали о том, как в начале карьеры им навязывали определенные роли и что со временем, завоевав признание, они отвергали сценарии и образы, которые более не соответствовали их видению. Они начинали сами писать для себя сценарии или объявлять, какие роли отныне они согласны играть. То же вы можете сделать и в отношении своей карьеры.

Я твердо убежден, что человек волен создавать собственные сценарии и жить в соответствии с ними – хотя многие и боятся себе в этом признаваться. При этом я понимаю, какую цену за это придется заплатить: бороться, визуализировать будущее, внедрять в свою жизнь позитивные установки, давать и сдерживать обещания, пока все, что составляет человеческую личность, – чувства, мысли, ощущения и интуиция – не перестанет вступать друг с другом в конфликт.

 

Развитие характера и личная дисциплина

 

Многим из нас необходимо порвать с физическими и эмоциональными пристрастиями, не позволяющими подняться выше и ухудшающими качество нашей жизни. До тех пор пока этого не произойдет, большого прогресса ждать не приходится, потому что тело продолжит править волей. Как только человек решается на разрыв, перед ним открывается путь к прогрессу. Как только ему удается хоть в какой‑то степени обуздать свои аппетиты, он получает возможность в той же степени контролировать свои страсти и даже начать конструировать свои мотивы и потребности. Его характер начинает развиваться с космической скоростью.

Все мы рабы физических привычек и желаний. Я осознаю, что должен руководствоваться мудростью, совестью, правильными принципами, потому что, нарушив их, я рано или поздно либо пострадаю сам, либо пострадают мои близкие. Пренебрежение одним принципом ведет к пренебрежению другим. Например, переев за ужином, я перестаю воспринимать чувства окружающих. Я должен жить, постоянно контролируя себя. Поэтому каждый раз, когда я начинаю злиться, я прибегаю к самоанализу и, как правило, могу отследить истоки гнева – они кроются в моих нелепых поступках, в потворстве своим пристрастиям. Я могу объяснить и оправдать собственное поведение, но обратившись к совести, понимаю, что причина – в слабости моей воли. Кроме того, я знаю, что мои слабости определяют то, насколько хорошо я разбираюсь в нуждах и чувствах окружающих.

Построив мощное основание – собственный характер, вы можете добавить к нему яркие детали – черты вашей личности. Если же у вас нет корней в виде характера, то сколько бы вы ни притворялись, вас легко вырвать из почвы и отбросить в сторону. Понять, что у тебя отсутствуют корни, – один из самых тяжелых, но в то же время и полезных уроков, который заставляет стремиться к цельной, интегрированной жизни.

 

Практические советы

 

• Разработайте и запишите Заявление о Личной Миссии, основанное на видении жизни – вашего вклада в семью, в компанию, в общину. В его основе должны лежать ваши незыблемые принципы.
• При общении с другими людьми соблюдайте личный баланс мужества и чуткости. Способны ли вы смело и свободно выражать свои чувства и убеждения, при этом соотнося их с пониманием чувств и убеждений других людей? Когда в следующий раз вам придется вести разговор, от которого многое зависит, старайтесь сознательно соблюдать этот баланс.
• Как вам удается сочетать продуктивность и потенциал? В течение одного дня проследите за тем, сколько времени вы тратите на то, чтобы быть продуктивными. Сравните, сколько времени вы тратите на повышение своего потенциала – то есть на физические упражнения, чтение, учебу, выстраивание взаимоотношений. Что вы узнали из этого сравнения? И что необходимо изменить?
• Физические и эмоциональные пристрастия ограничивают разум и дух. У многих из нас есть дурные привычки, которые тянут нас назад. Что именно тянет вас назад? Какие шаги надо предпринять, чтобы освободиться от пагубных пристрастий? Наметьте себе цель: освободиться от одной вредной привычки или обрести привычку, которая сделает вас сильнее и благотворно скажется на вашей жизни.

 

 

Глава 3

Жить по принципам

 

Меняйте ваши мнения, но оставайтесь верными принципам; меняйте листья, но сохраняйте неприкосновенными корни.

Виктор Гюго

 

Принципы и законы природы абсолютны, бесспорны и всегда актуальны. Эта истина – основа успешного существования. Истинное величие – это прежде всего жизнь, основанная на принципах. В этой главе я расскажу, как этого достичь.

Ключ к истинному величию – лежащие в его основе принципы. Мы не в силах управлять миром, им управляют принципы. Мы упорствуем в своем невежестве, когда полагаем, что именно мы управляем всем. Да, мы можем определять свои действия, но не последствия этих действий. Ими управляют принципы – законы природы.

Характер и качество жизни – производные от того, в какой степени наши верования и поступки совпадают с универсальными принципами. Эти принципы безличны, они не зависят от нас, они реальны, объективны и самоочевидны. Им все равно, понимаем мы их или нет, подчиняемся мы им или нет.

 

Почему в основе всего должны лежать принципы?

 

Меня часто спрашивают, почему я придаю такое большое значение различиям между принципами и ценностями. Мне говорят: «У меня есть ценности. И они ничем не хуже ценностей других людей». Для меня же это различие жизненно важно, потому что большинство людей принимают ценности за принципы. Один из руководителей как‑то сказал мне: «Наша компания ориентирована на ценности». А я ответил: «На ценности ориентированы все компании. Вопрос в другом: ориентированы ли вы на ценности, которые покоятся на не зависящих от вас законах природы, которые называются принципами, потому что именно они правят при любых обстоятельствах».

Если вы и ваше окружение не пожалели времени на выработку своей системы ценностей, как правило, такие ценности будут отражать истинные принципы. Однако порой в эти ценности вносит определенные искажения окружающая культура (например, средства массовой информации), или субкультура (вроде увлечения рок‑группами), или некие магнетические силы (вроде сильно эмоционального события или чрезвычайно влиятельного человека – могущественного босса, сильной личности, способной направить окружающих). Подобные искажения могут в корне изменить ваше чувство направления и моральные приоритеты. Многие компании провозглашают в качестве одной из своих ценностей основанное на принципах достижение рентабельности, однако на самом деле ими движет алчность, хотя вслух об этом никогда и не говорится. Когда происходят искажения истинных принципов, вы лишаетесь корней. Вы превращаетесь в личность, для которой свойственно двоемыслие, в личность нестабильную, дезориентированную, и где‑то в глубине души вы это ощущаете.

Еще один вопрос, с которым мне приходится часто сталкиваться, касается старого как мир спора между истиной относительной и истиной абсолютной. У меня спрашивают: «Как вы можете говорить об “истинном севере”, если, по сути, все эти понятия относительны?»

И я рассказываю о тесте на истинность, состоящем всего из трех пунктов:

1. Универсальность. Если не существует универсальных принципов, то нет и «истинного севера» – нет ничего, на что можно было бы ориентироваться. Вы можете забыть об этике характера и просто создать некий имидж, который будет хорошо продаваться на социальном и экономическом рынке. И все выльется в деловую и политическую системы, в которых вы будете действовать независимо от естественных законов цельности и честности.

Но ключ к здоровому обществу – общественная воля, система ценностей, совпадающая с правильными принципами. Заявив о независимости от принципов, вы в результате получите нездоровую организацию с искаженными ценностями. Например, миссия и ценности гангстерской банды, которая занимается разбоем и грабежами, звучат почти так же, как заявления о миссии многих корпораций, использующих такие слова, как «работа в команде», «сотрудничество», «лояльность», «рентабельность», «инновации» и «креативность». Проблема лишь в том, что система ценностей не основана на естественных законах честности и уважения.

2. Постоянство. «Истинный север» – это символ нерушимых принципов, принципов, неизменных с течением времени. Стоит вам отойти от законов природы, поддавшись влиянию чего‑то временного, сиюминутного, как вы тотчас же утрачиваете точность суждений. У вас возникают искаженные представления. Вы начинаете лгать, выдавая ложь за рациональное объяснение. Вы отрекаетесь от вечного закона, гласящего «Посеешь ветер – пожнешь бурю», в пользу социальных и политических правил успеха. Например, читая о людях, у которых случились крупные финансовые неприятности, часто сталкиваешься с печальными признаниями о слишком больших займах, о быстрых сделках, об отсутствии объективного анализа, о самоуверенности. В результате эти люди оказались в огромных долгах. Теперь им приходится работать изо всех сил, почти не надеясь на оздоровление своего бизнеса, не говоря уже о процветании.

Расплата за то, что мы жертвуем совершенством в угоду требованиям момента, высока – мы теряем время, деньги, репутацию, отношения. Когда мы стремимся к быстрому успеху и вознаграждению, неминуемо страдают окружающие. Какими бы сладкими ни были посулы, отступать от законов природы опасно. Внутренним мерилом служит совесть – вместилище вечных истин и принципов. С естественными законами и принципами ничего не происходит, они остаются неизменными – словно истинный север на нашем компасе. Наука и технология изменили облик почти всего на свете, но фундаментальные законы, которые управляют человеческий природой, по‑прежнему действуют, несмотря на века.

3. Самоочевидность. Настоящие принципы самоочевидны. Помните, как сказано в Декларации независимости: «Мы исходим из той самоочевидной истины…» Вы можете пытаться их оспорить, но это тщетные попытки. Если вы пытаетесь спорить с каким‑то принципом и понимаете, что любые аргументы выглядят глупо, значит, вы имеете дело с естественным законом. Рассмотрим, например, такой принцип: «Одними разговорами решить проблему, созданную собственным поведением, невозможно». Суть этого принципа в том, что вы не можете заставить других доверять вам, если не докажете делом, что достойны доверия. А теперь попытайтесь оспорить эту мысль. Посмотрите на людей, которые одними разговорами и обещаниями пытаются разрешить ими же созданные проблемы, посмотрите на бизнес, который пытается восполнить порожденные его же деятельностью потери за счет представительских функций.

 

Безусловное главенство принципов

 

Если ваша жизнь строится не в соответствии с естественными принципами, то однажды вы можете захотеть сменить карту ценностей на компас принципов. Признав их безусловное главенство, вы способны сознательно подчинить им свои ценности и перестроить свои роли, цели, планы и поведение.

Однако, скорее всего, к этому вас подтолкнет какой‑либо кризис: падение рентабельности компании, угроза увольнения, ухудшение отношений с начальником, финансовые потери, проблемы в браке, проблемы со здоровьем, вызванные неправильным питанием и пренебрежением занятиями спортом. До тех пор пока мы не столкнемся с кризисами‑катализаторами, мы склонны пребывать в преступной беспечности – ведь так просто продолжать простое, привычное, комфортное существование, при котором не приходится думать, насколько такое существование имеет смысл. Это тот случай, когда хорошее становится врагом лучшего.

Скромность – мать всех добродетелей. Люди смиренные, скромные двигаются вперед, потому что они сознательно подчиняются законам природы и универсальным принципам и живут в гармонии с ними. Мужество – отец всех добродетелей. Чтобы жить в соответствии с правильными принципами и сохранять цельность в моменты, когда мы стоим перед выбором, требуется немалое мужество.

Создавая собственную или одобренную обществом систему ценностей, а затем вырабатывая на ее основе свои миссии и цели, мы, гордясь собственной независимостью, пишем закон для самих себя. Гордость стремится произвести впечатление, скромность же стремится служить людям. Ценить что‑то и обладать этим вовсе не означает улучшить качество своей жизни. Ни одна реформа правительства, бизнеса или образования не добьется успеха, если она не будет опираться на принципы «истинного севера». Все мы знаем лидеров, которые упорно цепляются за выбранные ими ценности и дурные привычки, несмотря на то что их корабль тонет, в то время как могли бы спокойно плыть на жизненном плоту, построенном из принципов. Ничто не топит карьеры быстрее, чем гордыня. Тупая гордыня вопит: «Я лучше знаю!» Обрядившись в ее одежды, мы совершаем бессмысленные движения, парим, возносимые гордостью, перед тем как низвергнуться вниз. Надев одеяние скромности, мы идем вперед. Как говорил Индиана Джонс в классическом фильме «Индиана Джонс и Последний крестовый поход»: «Пройдет только кающийся».

В своей гордыне мы часто сеем одно, а надеемся пожать другое. Многие из наших парадигм и вырастающих из них навыков не приносят нам ожидаемых результатов, потому что в основе их – иллюзии, рекламные слоганы, корпоративные тренинги и личные стратегии успеха. Но великая жизнь не может строиться на иллюзиях.

Как же построить жизнь по истинно северному направлению, которое и определяет ее качество?

 

Четыре дара человека

 

Мы как человеческие существа владеем четырьмя уникальными дарованиями – самосознанием, совестью, независимой волей и творческим воображением. Они не только отличают нас от животного мира, но также помогают отделять действительность от иллюзий и строить жизнь по законам, определяющим качество жизни.

• Самосознание позволяет нам подвергать анализу свои парадигмы – те линзы, сквозь которые мы видим мир. Благодаря самосознанию мы можем анализировать свои мысли, понимать свои социальные роли и видеть разницу между стимулом и реакцией. Осознавая, кто мы есть, мы можем взять на себя ответственность за перепрограммирование, чтобы от ложного величия перейти к истинному величию. Многие направления в психологии, образовании и профессиональной подготовке нацелены на повышение самосознания. Однако самосознание – лишь одно из наших уникальных дарований.
• Совесть живет в душе каждого из нас. Она глубже наших мыслей, значимей всего, что нас окружает, и более надежна, чем все наши ценности. Она – связующее звено с мудростью веков и мудростью сердца. Совесть – наша внутренняя навигационная система, благодаря которой мы чувствуем, если отступаем или только намереваемся отступить от истинных принципов. Совесть универсальна. Помогая компаниям и отдельным людям формулировать декларации о ценностях и приоритетах, я понял, что то, что представляется наиболее личным, как раз и является наиболее общим. Неважно, какие у человека религиозные убеждения, к какой культуре он принадлежит, какое у него прошлое и воспитание, – во всех декларациях говорится о базовых человеческих потребностях: в жизни (физическом и финансовом благополучии), в любви (благополучии общественном), в образовании (ментальном благополучии) и в желании оставить что‑то после себя (духовном благополучии).
• Независимая воля– это способность к действию, способность преодолеть собственную парадигму, плыть против течения, переписать сценарий собственной жизни, поступать на основе принципов, а не просто реагировать в зависимости от эмоций, настроений и обстоятельств. Влияние окружения или наследственности может быть очень мощным, но не оно управляет нами. Мы – не жертвы. Мы – не просто производное нашего прошлого. Мы – плоды нашего выбора. Мы способны на ответные действия и сами можем выбирать, что делать. Способность выбирать и есть проявление нашей независимой воли.
• Творческое воображение позволяет нам создать нечто, выходящее за пределы существующей реальности. Благодаря ему мы способны писать Заявления о Личной Миссии, ставить цели, планировать встречи и видеть в себе людей принципа даже в самых сложных обстоятельствах. Мы в состоянии представить свое будущее. Человек не может жить лишь воспоминаниями. Память ограниченна и конечна: она имеет дело с прошедшим. Воображение же бесконечно – оно имеет дело с настоящим и будущим, с возможностями, с видением, миссией, целями, со всем, чего нет в настоящем, но что может появиться. Многие полагают, что добиться успеха можно лишь за счет постоянного, упорного труда. Но любые усилия неэффективны до тех пор, пока сила воли не соседствует с творческим воображением.

 

Поддерживайте свои уникальные дарования

 

Чтобы дарования всегда оставались с вами, о них нужно постоянно заботиться. Это как с едой: вчерашним обедом невозможно усмирить голод, который чувствуешь сегодня, а субботнее пиршество неспособно подготовить к голоду в четверг. Я гораздо лучше справлюсь с вызовами, если каждое утро буду медитировать, представляя себе, что встречаю их открыто и честно, призвав на помощь свою мудрость.

Есть четыре способа поддерживать свои уникальные дарования.

• Укреплять самосознание при помощи личного дневника. Ведение дневника, где вы ежедневно глубоко оцениваете и анализируете свой опыт, – это та деятельность, которая повышает самосознание, открывает новые грани ваших дарований и укрепляет их синергию.
• Не давать своей совести уснуть – учиться, прислушиваться, реагировать. Большинство людей живут и работают в условиях, достаточно враждебных совести. Чтобы услышать голос совести, нередко нам приходится совершать сознательное усилие или прибегать к медитации, что требует спокойной обстановки. Нас же постоянно отвлекают какие‑то дела, шум, суета, гомон средств массовой информации. Они притупляют нашу восприимчивость к тихому внутреннему голосу, который проповедует нам истинные принципы и говорит, на сколько градусов мы от них отклоняемся. Я не раз слышал, как люди говорили, что их совесть всегда проигрывает в битве с обстоятельствами, потому что те требуют, чтобы они лгали, кого‑то прикрывали, кого‑то предавали, играли в различные игры. Такова наша работа – вот что я слышал.

Такова работа. Но я с этим не согласен. Я считаю, что подобные доводы подрывают доверие между людьми и компаниями.

Стремиться стоит лишь к цельной, нравственной жизни. Да, за нее придется бороться. От некоторых надежных советников – агентов, бухгалтеров, юристов – вы можете услышать: «Это политическое самоубийство» или «Это негативно отразится на вашем имидже, так что давайте лучше скроем или солжем». Вы почувствуете себя между молотом и наковальней. Однако, если у вас развитая совесть и есть внутренний компас, вы крайне редко, а то и никогда не попадете в ситуацию, когда у вас будет только один вариант на выбор – плохой. У вас всегда будет из чего сделать выбор. Тому, кто постоянно поддерживает свои дарования, кто работает над ними, открыты несколько нравственных вариантов.

Многое зависит от того, насколько активно вы совершенствуете совесть и свой внутренний компас. Спортсменам приходится платить высокую цену за то, чтобы их тело оставалось в форме. То же самое вам придется регулярно делать для своей совести. Чем большую внутреннюю неуверенность вы чувствуете, тем более обширными становятся серые зоны. Серые зоны будут существовать всегда, особенно если вы достигли предела в своем образовании или опыте. Однако со временем вы научитесь принимать решения, основанные на том, что вы на самом деле считаете верным, а не на сиюминутных доводах.

• Воспитывать независимую волю, давая и сдерживая обещания. Один из лучших способов укрепить независимую волю – давать и сдерживать обещания. Каждый раз, когда вы так поступаете, вы вносите вклад в цельность личности: вы повышаете доверие к себе, к своей способности делать то, о чем говорите. Начните с мелких обещаний и постепенно, шаг за шагом, наращивайте цельность личности, укрепляйте свои нравственные устои.
• Развивать творческое воображение при помощи визуализации. Визуализация – высокопродуктивное ментальное упражнение, к которому прибегают спортсмены высокого класса и известные музыканты, – используется и для повышения качества жизни. Например, попробуйте представить себя в обстоятельствах, которые наверняка доставили бы вам внутренний дискомфорт или даже причинили боль. Внутренним взором нарисуйте картину, как вы поступили бы, руководствуясь своими принципами и ценностями. Лучший способ предсказать будущее – создать его.

 

Корни питают плоды

 

Скромность, рожденная принципами, помогает лучше усваивать уроки прошлого, дарит надежды на будущее и позволяет в настоящем руководствоваться уверенностью, а не гордыней. Гордыня проистекает из дефицита самосознания, слепоты, иллюзий, фальшивой уверенности в себе и ложного ощущения, что находишься над жизненными законами. Истинная уверенность основана на понимании, что если действия определяются принципами, то качество жизни повышается. Это уверенность, рожденная как характером, так и компетентностью. Наша безопасность не зависит от того, чем мы владеем и какое положение занимаем, она результат нашей верности правильным принципам.

Вынужден признаться, что я далеко не всегда действовал в соответствии с нравственными устоями и не всегда выполнял данные обещания. Гораздо проще вести разговоры и учить, чем самому воплощать в жизнь то, чему учишь. Но все же я нашел в себе силы полностью интегрировать в свою жизнь правильные принципы.

Некоторые люди в определенный период своей жизни руководствуются не принципами, а шагают по дороге успеха, позволяя, чтобы ситуация определяла их моральные качества. «Бизнес есть бизнес», – говорят они, подразумевая, что играют по собственным правилам. Они декларируют высокие идеалы и оправдывают самые низкие поступки потребностями бизнеса.

Однако лишь тот, кто руководствуется вечными принципами, кто живет в согласии с ними, может наслаждаться душевным, физическим, социальным и финансовым благополучием.

 

Практические советы

 

• Вы слишком заняты удобными, привычными, рутинными делами, вместо того чтобы заниматься тем, что действительно имеет значение? Что настолько хорошо в вашей жизни, что препятствует вам в достижении лучшего? Запишите в дневнике все, что цените в жизни больше всего, свои главные приоритеты. Затем разделите их на приоритеты A и приоритеты B. Составьте план, согласно которому ваши максимальные усилия будут направлены на достижение приоритетов A.
• Творческое воображение дает силы создавать будущее. Оно позволяет представить, что даже при самых неблагоприятных обстоятельствах вы живете в соответствии с Заявлением о Личной Миссии. Запишите обстоятельства, при которых вы можете испытать искушение пожертвовать личной миссией. Что бы вы стали делать в таких обстоятельствах?

 

 

 

Конец ознакомительного фрагмента – скачать книгу легально

 

[1] «Золотое правило нравственности» – общее этическое правило, которое можно сформулировать как «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе». Прим. ред.

 

[2] Цитируется по статье Джессики Лэйхи «О пользе воспитания характера» в журнале The Atlantic за 6 мая 2013 года. Прим. авт.

 

[3] На самом деле проект был начат в 1962 году в одном из самых неблагополучных районов Мичигана. Его целью был поиск новых развивающих методик обучения. Прим. пер.

 

[4] В русской традиции эта фраза Архимеда звучит иначе: «Дайте мне точку опоры, и я переверну Землю». Прим. пер.

 

[5] Виктимизм – склонность ощущать себя жертвой обстоятельств. Прим. ред.

 

[6] Фрэнсис Ходжсон Бернетт (1849–1924) – англо‑американская детская писательница, автор романа «Таинственный сад» (1911). У нас более известен ее роман «Маленький лорд Фаунтлерой». Прим. пер.

 

[7] Альберта – одна из 10 провинций Канады. Столица – город Эдмонтон. Прим. ред.

 

[8] Аффирмации – утверждения, которые содержат четкий мысленный образ цели или состояния, которых человек желает достичь. Прим. ред.

 

[9] Норман Казинс. Анатомия болезни. М.: Физкультура и спорт, 1991. Прим. пер.

 

[10] Г. Джексон Браун (род в 1940 г.) – американский писатель, автор многочисленных «вдохновляющих книг». Прим. пер.

 

[11] Томас Э. Харрис. Я – О’кей, ты – О’кей. М.: Академический проект, 2006. Прим. пер.

 

[12] Роберт Блейк и Джейн Моутон – американские теоретики менеджмента, разработавшие теорию управленческой решетки. Прим. пер.

 

[13] Стейкхолдеры – лицо или группа, заинтересованные в деятельности или успехе организации. Прим. ред.

 

[14] Индивидуация – процесс становления личности, такого психологического развития ее, при котором реализуются индивидуальные задатки и уникальные особенности человека. Прим. ред.