Анатолий Митт – Звонок из банка. Жизнь в колл-центре

Загрузка...

Автор: Анатолий Митт

Составитель: Олег Турчанович

Год выхода: 2025

Издательство: Автор

Книга из раздела: Банковское дело, О бизнесе популярно, Современная русская литература, Книги, Литерат.

О книге

«Анатолий Митт – Звонок из банка. Жизнь в колл-центре»

Студент третьего курса Анатолий Сизов находит работу в банке, где ему приходится совершать «холодные звонки» чтобы привлекать клиентов к оформлению кредитов. Он сталкивается с интригами коллег, недовольством клиентов и их жалобами. Анатолий становится свидетелем навязчивых звонков клиентам и ставит себя на их место. В его жизни параллельно развиваются бытовые ситуации, характерные для студентов: дружба, отношения и учёба. Книга рассказывает о переживаниях человека, который погружается в мир телефонных продаж, и о выводах, которые он делает после этого опыта.