Анатолий Верчинский — Клиент всегда прав! Книга-тренинг

Загрузка...

Автор: Анатолий Верчинский

Издательство: Издательские решения

ISBN:

9785447473587

Книга из раздела: Общая психология, Книги, Литерат., Юриспруденция, право

О книге

«Анатолий Верчинский — Клиент всегда прав! Книга-тренинг»

Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга — сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.