А. Кудинов, А. Мироненко – 1С:Академия ERP. Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами (+ epub)

Загрузка...

Автор: А. А. Мироненко, А. В. Кудинов

Год выхода: 2019

Издательство: 1С-Паблишинг

ISBN:

978-5-9677-2913-3

Книга из раздела: Маркетинг, PR, реклама, Программы, Книги, Литерат.

О книге

«А. Кудинов, А. Мироненко – 1С:Академия ERP. Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами (+ epub)»

Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-решений, авторы дают ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании.

Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении клиентоориентированных технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению информационных систем.

Представленные в книге методики организации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов снабжены примерами автоматизации с использованием решения «1С:ERP. Управление предприятием» и «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА». Предусмотрено использование 1С:CRM совместно с 1С:ERP в рамках комплексных проектов автоматизации предприятия. При совместном использовании 1С:CRM расширяет возможности 1С:ERP в области управления взаимоотношениями с клиентами.

Данное издание входит в серию «1С:Академия ERP» другие книги которой также рекомендуются к изучению для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов «1С». Классические определения сопровождаются скриншотами их конкретных реализаций в программе.

Все книги серии – v8.1c.ru/erp-academy, После покупки предоставляется дополнительная возможность скачать книгу в формате epub.