Александр Крымов – Конфликтология для HR. Практическое руководство

Пожалуйста оцените книгу:

Загрузка...

Автор: Александр Александрович Крымов

Год выхода: 2025

Издательство: Автор

Книга из раздела: Дом и Семья: прочее, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге
«Александр Крымов – Конфликтология для HR. Практическое руководство»

Конфликты – постоянная и вечная часть нашей жизни: от мелких бытовых склок до не затихающих десятилетиями военных действий. В повседневной работе руководитель не менее 20% времени тратит на разрешение конфликтов или участие в них. Добавим к этому эмоциональные издержки, напряжения, стрессы. Поэтому компетентность в управлении конфликтными ситуациями необходима каждому менеджеру. Её недостаток может привести к значительным (а то и фатальным) последствиям как для компании, так и для менеджерской карьеры.

Руководителям и специалистам в области управления человеческими ресурсами здесь отводится особая роль. Поскольку конфликты – это область человеческих отношений.

В этом кратком практическом руководстве даны рекомендации, которые помогут HR оценивать обстановку в компании с точки зрения потенциальной опасности конфликтов; определять свою роль в конфликтных ситуациях и эффективно участвовать в их разрешении; культивировать и развивать конфликтоустойчивую корпоративную культуру.

приобрести лицензионную книгу