Алексей Христофоров, Ирина Христофорова, Александр Подрезов, Сергей Музлев, Елена Семёнова, Екатерина Орлова, Александр Суглобов, и др. – Маркетинговые коммуникации в сфере услуг:специфика применения и инновационные подходы

Загрузка...

Автор: Александр Анатольевич Подрезов, Александр Евгеньевич Суглобов, Алексей Владимирович Христофоров, Вадим Ярославович Овсийчук, Дина Рафиковна Макеева, Екатерина Анатольевна Орлова, Елена Ивановна Семёнова, Ирина Владимировна Христофорова, Ольга Анатольевна Банк, Сергей Валерьевич Банк, Сергей Владимирович Музлев

Год выхода: 2020

Издательство: ИНФРА-М

ISBN:

9785369014905

Книга из раздела: Книги, Литерат.

О книге

«Алексей Христофоров, Ирина Христофорова, Александр Подрезов, Сергей Музлев, Елена Семёнова, Екатерина Орлова, Александр Суглобов, и др. – Маркетинговые коммуникации в сфере услуг:специфика применения и инновационные подходы»

Монография отражает результаты исследований, направленных на выявление особенностей маркетинговых коммуникаций, которые применяются в сфере услуг, и на изучение инновационных подходов в формировании коммуникационных стратегий сервисными организациями. Понимание подобной специфики позволяет выработать эффективный подход к формированию коммуникационной политики, учитывающей особенности сервисного продукта и маркетинга услуг.

Книга ориентирована прежде всего на студентов бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, обучающихся по направлениям «Экономика» «Менеджмент» «Сервис» «Реклама и связи с общественностью» и может быть полезна при изучении дисциплин «Маркетинг-менеджмент» «Маркетинг» «Маркетинг услуг» «Интегрированные маркетинговые коммуникации» «Реклама» «Связи с общественностью».