Алексей Рязанцев – Как внедрить CRM-систему за 50 дней

Загрузка...

Автор: Алексей Рязанцев

Издано в серии: Бизнес-книга

Год выхода: 2017

Издательство: 1000 бестселлеров

ISBN:

978-5-370-03957-7

Книга из раздела: О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала, Книги, Литерат.

О книге

«Алексей Рязанцев – Как внедрить CRM-систему за 50 дней»

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги – сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.

В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.

Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет – на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.