Анатолий Верчинский – Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Загрузка...

Автор: Анатолий Верчинский

Издательство: Издательские решения

ISBN:

9785005601995

Книга из раздела: Книги, Литерат., Юриспруденция, право

О книге

«Анатолий Верчинский – Клиент всегда прав! Самые важные вопросы»

Книга создана на основе материалов интернет-рассылки «Клиент всегда прав!» Всего разобрано 22 вопроса, которые помогут сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав до минимума. Вы узнаете о грамотном потребительстве — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.