Анета Коробкина – Офигенно!

приобрести бумажную книгу

Автор: Анета Коробкина

Издано в серии: Top Business Awards

Год выхода: 2020

Издательство: Эксмо

ISBN:

978-5-04-107806-5

Книга из раздела: Корпоративная культура, Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Книги, Лучшие книги

 

О книге

«Анета Коробкина – Офигенно!»

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!

Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.