Кратко. Ясно. Просто (Алан Сигел, Айрин Этцкорн)

Автор: Айрин Этцкорн, Алан Сигел

Жанр: Зарубежная деловая литература, Зарубежная прикладная и научно-популярная литература, О бизнесе популярно, Самосовершенствование

Читает книгу: Алексей Шмелев

Издательство: Олимп-Бизнес

Как выжить в мире, который становится слишком сложным? Как вернуть в обиход ясность и простоту, указывающие путь к верным решениям и точным действиям?

Эта книга о том, как чрезмерная сложность отнимает время, испытывает терпение, вынуждает к лишней трате денег и подрывает доверие. О тех, кто понял это и осуществил в своих компаниях и учреждениях настоящий прорыв к простоте, экономя средства и повышая качество услуг.

Эта книга – о роли эмпатии и прояснения смысла в любой сфере – бизнесе, госуправлении, образовании, здравоохранении или промышленности. Авторы убеждены: чем сложнее область деятельности (банковское дело, страхование, управление) – тем больше она выигрывает от упрощения и от того, что во главу угла начинает ставить интересы клиента.

Книга «Кратко. Ясно. Просто» поможет бизнесменам, госслужащим, студентам и просто потребителям эффективно снижать экономические затраты, создавать более комфортные условия жизни и повышать уровень доверия в обществе.