Я спрашиваю – мне отвечают: Инструменты искусного диалога (Нина Зверева, Светлана Иконникова)

Автор: Нина Витальевна Зверева, Светлана Геннадьевна Иконникова

Читает книгу: Нина Витальевна Зверева

Год: 2023

Издательство: Альпина Диджитал

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении – это вопросы.

С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.

Эта аудиокнига для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое «вопрос наповал» кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.