Ключевые идеи книги: Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари ( Smart Reading)

Автор: Smart Reading

Жанр: Личностный рост, Самосовершенствование

Читает книгу: Дмитрий Евстратов

Год: 2020

Издательство: Смарт Ридинг

Этот текст – сокращенная версия книги Бернарда Феррари «Умение слушать. Ключевой навык менеджера». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге, Думаете, слушать собеседника гораздо проще, чем говорить самому? Бернард Феррари, советник нескольких самых влиятельных СЕО Америки, уверен в обратном. Качественное слушание – трудоемкий процесс, а самая частая причина провальных бизнес-решений – неумение получать информацию от собеседников. Автор рассказывает, как развить и отточить навыки продуктивного слушания, собирать и сохранять полученную информацию и повысить качество принимаемых на ее основе решений. Книга будет полезна владельцам бизнеса, менеджерам и всем, кто хочет улучшить свои способности к коммуникации.

Зачем слушать, • Научиться получать максимум информации и направлять любой разговор в нужное русло.

• Получить репутацию человека, с которым легко говорить.

• Узнать, как эффективно двигаться от обсуждения к решению, а от решения к действию и помогать собеседникам думать, Об авторе, Бернард Феррари – бизнес-консультант, основатель агентства Ferrari Consultancy. 20 лет руководил подразделением корпоративных финансов и стратегии и практикой здравоохранения в McKincey&Co USA. Консультант ведущих СЕО Америки в области ведения переговоров. Начинал карьеру как хирург и операционный директор клиники «Окснер» в Новом Орлеане.