Сервис глазами клиентов (Светлана Сикетина)

Автор: Светлана Сикетина

Читает книгу: Татьяна Монина

Год: 2024

Издательство: Татьяна Монина

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!