Инна Марусева, Анжелла Кокарева – Менеджмент и маркетинг в сервисе
Рассмотрены теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной [...]