Герман Игоревич Марасанов

Герман Марасанов, Наталья Минина, Мария Семилетова — Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения

Основная цель книги – способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой [...]

Герман Марасанов, Нина Рототаева — Социальная компетентность: психологические условия развития в юношеском возрасте

В монографии представлены результаты теоретического анализа процессов развития социальной компетентности в юношеском возрасте, а также итоги экспериментального исследования влияния [...]
Яндекс.Метрика