Игорь Дешко – Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4.Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, [...]