Герман Марасанов, Наталья Минина, Мария Семилетова — Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Основная цель книги – способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой [...]