Ольга Мошина — Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов
Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером – [...]