Татьяна Бутова, Екатерина Яковлева, Руслан Барышев – Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки
В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления [...]