Сергей Илюха – Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски
Что важнее в коммерческих переговорах – выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение [...]