Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях (Игорь Рызов, Алексей Пашин)
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, [...]