Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы (Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин)
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера [...]
