Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена (Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор)
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, [...]