Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков (Джим Кэмп)
Уникальная система подготовки и ведения жестких переговоров, с помощью которой ежегодно заключаются сделки на общую сумму более 100 миллиардов долларов, Если ваш клиент, угрожая разрывом [...]
