Управление потребительским опытом в клиентских сообществах (Екатерина Бузулукова)
Построение клиентских сообществ помогает понять, что же нужно нашему клиенту, какие именно точки контакта он бы хотел иметь, понять его интерес в нашем продукте, направления его [...]