Альпина Диджитал

Самое важное (Стивен Кови)

Эта аудиокнига – сборник цитат и афоризмов Стивена Кови, которого журнал Time назвал одним из 25 наиболее влиятельных людей в мире. Они взяты не только из его книг, но и из выступлений, статей и [...]

Победить с помощью инноваций: Практическое руководство по управлению организационными изменениями и обновлениями (Майкл Ташмен, Чарльз О’Райли III)

Почему организации часто останавливаются в своем развитии, и как руководители могут помочь им приспособиться к переменам? Авторы – профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Ташмен и [...]

Сингапур. Восьмое чудо света (Юрий Сигов)

Туристы, гуляющие с открытыми ртами по Сингапуру, традиционно восхищаются этим чудо-городом на самом краешке континентальной Азии. И зачастую обманываются, не видя многого, что скрыто от [...]

Закрыть сделку. Пять навыков для отличных результатов в продажах (Крэйг Кристенсен, Шон Фронтц, Деннис Сьюза)

Руководствуясь принципами Стивена Кови, руководители компании FranklinCovey разработали уникальную практику «эффективные продажи» основой которой является забота об успехе клиента. [...]

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (Джон Шоул)

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами [...]
1 93 94 95 96 97 101
Яндекс.Метрика