Марк Гоулстон, Нилофер Мёрчант, Питер Брегман, Расмус Хугард, Жаклин Картер, и др. – Умение слушать осознанно
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы [...]