Хелен Рисс — Эффект эмпатии. 7 ключей к сверхъестественной проницательности
Эмпатия – это ключ к успеху! Исследователи доказали, что более 90% информации мы передаем невербально и только 10% – словами. Поэтому для эффективной коммуникации нужно использовать не только [...]