Ларс-Йохан Эге – Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших
Результат переговоров напрямую зависит от способа ведения беседы. По словам Ларса-Йохана Эге, опытного шведского переговорщика, который работает с отделом по освобождению заложников ФБР, [...]
