Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям (Джей Бэр, Дэниел Лемин)
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и [...]
