Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин – Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

приобрести бумажную книгу

Автор: Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин

Перевод: В. С. Наумова

Издано в серии: Психология общения. Новое оформление

Год выхода: 1999

Издательство: Эксмо

ISBN:

978-5-04-155792-8

Книга из раздела: Зарубежная психология, Личностный рост, Самосовершенствование, Социальная психология, Книги, Литерат.

 

О книге

«Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин – Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы»

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

– сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

– смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и» а не «или»;

– блокировать нападки и ухищрения собеседника;

– искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.