Цзявэй Чжун, Я Вэнь — Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения

приобрести бумажную книгу

Автор: Цзявэй Чжун, Я Вэнь

Перевод: Наталья Николаевна Власова

Издано в серии: Софт-скиллы для деловых людей

Год выхода: 2023

Издательство: Иванов и Фербер, Манн

ISBN:

9785002145362

Книга из раздела: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Личностный рост, Самосовершенствование, Зарубежная образовательная литература, Книги, Литерат.

 

О книге

«Цзявэй Чжун, Я Вэнь — Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения»

Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация – незаменимый инструмент для достижения успеха. А основа правильной коммуникации – развитый эмоциональный интеллект.

В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики.

Благодаря их книге вы:

• узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов;

• поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством;

• улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста.

Для кого книга

Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте.

Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников.