Даниэль Шапиро, Роджер Фишер – Эмоциональный интеллект в переговорах

Загрузка...

Автор: Даниэль Шапиро, Роджер Фишер

Перевод: Юлия Константинова

Год выхода: 2005

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

ISBN:

978-5-00057-366-2

Книга из раздела: Зарубежная деловая литература, Зарубежная психология, Социальная психология, Управление, подбор персонала, Книги

О книге

«Даниэль Шапиро, Роджер Фишер – Эмоциональный интеллект в переговорах»

В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога?

В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.