Дмитрий Мельников – Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО

Загрузка...

Автор: Дмитрий Владимирович Мельников

Год выхода: 2021

Издательство: ЛитРес: Самиздат

Книга из раздела: Автомобили и ПДД, Маркетинг, PR, реклама, Отраслевые издания, Книги, Литерат.

О книге

«Дмитрий Мельников – Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО»

Здравствуйте. В ваших руках вторая книга из серии «Продавец очевидных вещей». Это издание посвящено автосервису, организации работы внутри автосервиса и конечно же, продажам сервисных услуг. Книга будет полезна как руководителям станций технического обслуживания и собственникам бизнеса, так и рядовым, или как еще их называют – линейным сотрудникам. Материал книги – это некий собирательный образ моего личного опыта и опыта моих клиентов, партнеров и друзей, который я собрал за пару десятков лет, работая в различных автомобильных компаниях. И что особенно замечательно – в том числе это опыт, который я получил в результате осуществления своих обязанностей в качестве консультанта, то есть некий критический взгляд со стороны, под разными критическими углами, на самые типичные проблемы, рутинные задачи и пути их решения в автомобильном бизнесе. Надеюсь, книга будет полезна и интересна моему читателю.