Джон Джестон, Йохан Нелис – Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов

Загрузка...

Автор: Джон Джестон, Йохан Нелис

Перевод: В. Агапов

Год выхода: 2006

Издательство: Альпина Диджитал

ISBN:

978-5-9614-3755-3

Книга из раздела: Зарубежная деловая литература, Управление, подбор персонала, Книги

О книге

«Джон Джестон, Йохан Нелис – Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов»

В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации.

Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюстрирующих различные ее положения, а также этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, которые являются важными факторами обеспечения успеха проекта. Вы сможете заглянуть внутрь механизма, при помощи которого можно определить готовность организации или структурного подразделения к ВРМ, поймете что, зачем и как делается при реальном усовершенствовании процессов.

Книга может служить справочником для организаций, осуществляющих проекты управления бизнес-процессами, поскольку материал, изложенный в ней, дает в руки группы проекта практический инструментарий, пояснения и помощь в успешной реализации проекта ВРМ.